Términos del servicio

1. Identidad del vendedor
AIRÓ & Co. — Carrer de Ferran Sor 81, 43820 Mas Romeu (Tarragona), España. Email: airostudio@proton.me · Tel: +34 622 75 77 05.

2. Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. El pago se procesa de forma segura mediante Shopify Payments (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay) y PayPal. No almacenamos datos de tarjetas.

3. Proceso de compra
Al completar el pago recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido. Cuando el pedido se envíe, recibirás otro email con el número de seguimiento.

4. Entrega
Los plazos estimados se detallan en nuestra Política de envío. Si un producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar, sustituirlo o recibir el reembolso íntegro.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales por ley, ampliados a 30 días por AIRÓ & Co., según se detalla en nuestra Política de devoluciones.

6. Garantía legal
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista por la legislación española y europea.

7. Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a airostudio@proton.me; respondemos en menos de 24 horas laborables. También puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados del domicilio del consumidor.