Política de reembolso

Derecho de desistimiento (14 días naturales)
De acuerdo con la legislación española y europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Devoluciones ampliadas: 30 días
En AIRÓ & Co. ampliamos este plazo: dispones de 30 días desde la recepción para solicitar la devolución de cualquier producto.

Condiciones
• El producto debe estar sin usar, en su estado original y con su embalaje.
• Escríbenos a airostudio@proton.me indicando tu número de pedido antes de realizar el envío.
• Te facilitaremos la dirección de devolución y las instrucciones paso a paso.

Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Te avisaremos por email en cada paso del proceso.

Productos defectuosos o incorrectos
Si tu producto llega dañado o no corresponde con tu pedido, escríbenos en las primeras 72 horas adjuntando fotos y te enviaremos un reemplazo o un reembolso completo sin ningún coste para ti.

Contacto: airostudio@proton.me · +34 622 75 77 05 (L–V, 9:00–18:00 CET)