Shipping policy

Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en 24–48 horas laborables tras la confirmación del pago.

Plazos de entrega estimados
• España peninsular: 3–7 días laborables.
• Baleares y resto de la Unión Europea: 5–10 días laborables.
Algunos artículos pueden enviarse por separado desde distintos almacenes; en ese caso recibirás varios números de seguimiento.

Seguimiento del envío
Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que recibirás por email en cuanto tu pedido salga del almacén.

Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, escríbenos a airostudio@proton.me con tu número de pedido y lo resolveremos en menos de 24 horas laborables: reenvío inmediato o reembolso completo si el paquete se ha extraviado.

Aduanas
Los envíos dentro de la Unión Europea no generan cargos de aduana ni costes adicionales.